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Chaque entreprise a quelque chose qui fonctionne bien, qui lui donne vie, efficacité et lui assure des succès. L’appréciative Inquiry commence par la découverte de ce qui est positif et qui fonctionne déjà dans le cadre de la mission et des objectifs que se donne l’entreprise ou l’équipe.Ce noyau de réussite sert de point d’appui pour l’élaboration de nouveaux projets à travers un processus en 5 étapes:

1- définition de l’orientation,

2- découverte,

3- devenir,

4- décision,

5- déploiement.

Son résultat tangible est une série d’affirmations qui décrivent où l’organisation veut être, basées sur les grands moments qui l’ont caractérisée. Ces affirmations sont enracinées dans l’expérience réelle et l’histoire qui permettent aux individus de répéter leur succès.

A travers un format “atelier” les participants créent des moments énergisants de succès développant une énergie positive et synergétique. Il s’agit d’une méthode hautement participative: des interviews 2 à 2 de tous les participants sont organisées, puis des échanges en petits groupes pour avancer sur le projet, les résultats sont communiqués à tous.